Bastu- och vattencenter

* vid köp av rabattbiljett vänligen uppvisa gällande pensionsintyg eller studentintyg, ISIC- eller ITIC kort
** familjebiljett gäller för 2 vuxna och 2 barn upp t.o.m. 15 år

!!! Genom biljettköp bekräftar du att du har läst igenom och godtar badcentrumets regler.

OBS! Fritidscentrumets servicedagar 2024 är: 15.10. Under servicedagarna är Fritidscentrumet (bastur, simhallen, gymnastiksalen, styrketräningssalen) stängt hela dagen.
Under underhållsveckan har vi stängt från 09.12 till 12.12.2024 kl 15.00.
Morgonsim äger rum i gymbassängen. Under servicedagarna har hotellgäster gratis tillgång till Tervise Paradiis’ vattenpark (3 timmar) och styrketräningssal.

Vid uppvisande av gällande hotellkort från SPA Tervis 20 % rabatt för besök till spa- och bastuanläggning och styrketräningssal.

Attraktioner och bastur stänger 20 minutter innan badcenter stängs.

För hotellkunder gäller rumsnyckel eller hotellkort som deposition för passerkortet vid besök till styrketräningssal eller gymnastiksal.

Barn upp t.o.m. 3 år har i sällskap med betalande vuxen gratis inträde till spa- och bastuanläggningen.

På nationella helgdagar gäller helgpriser.

Tervis hälsospahotel behåller rätten att ändra priserna.

Vi önskar alla gästerna på hälsospa och hotell Tervis Fritidscentrum en trevlig och säker vistelse. Genom biljettköp bekräftar du att du har läst igenom och godtar badcentrumets regler. Samtliga besökare bekräftar i och med biljettköp att deras fysiska förmåga, färdigheter och hälsotillstånd är på en sådan nivå som krävs för användning av badcentrumets tjänster. Barnens färdigheter och hälsa är deras följeslagares ansvar. 
Tack!

ALLMÄNT

• Vattenmiljöer och heta bastur är platser med förhöjda risker.
• Vi garanterar inte närvaro av kvalificerad personal med kompetens av poollivräddare i bastu- och badcentrumet samt i simhallen.
• Säkerheten börjar med varje kunds ansvarsfulla beteende.Följ den förklarande märkningen och skyltningen på centrumet.
• Tervis hälsospahotell åtar sig inget ansvar för materiella eller fysiska skador, förluster, mm. som orsakats av besökarens oaktsamhet, ouppmärksamhet, vårdslöshet, överskattning av sin förmåga, hälsoproblem eller underlåtenhet att följa gällande regler, inklusive anvisningar från personalen.
  
• Rör dig lugnt och försiktigt i Fritidscentrumets lokaler. Det är farligt att springa på våta golv både för dig själv och för andra besökare
• Barn upp till och med 14 år får besöka spa- och bastuanläggningen endast i sällskap av en betalande vuxen ledsagare som ansvarar för barnens uppförande och säkerhet.
• Barn från 15 år och uppåt får besöka spa- och bastuanläggningen utan följeslagare och utan närvaro av en förälder eller andra vuxna, men föräldrarna ansvarar för barnets hälsotillstånd, uppförande och efterlevnad av reglerna.
• Besök aldrig Fritidscentrumet onykter eller under påverkan av droger! Personalen på Fritidscentrumet har rätt att vägra sälja biljetter till berusade personer. Om du är onykter under ditt besök till Fritidscentrumet tar du själv hela risken som badcentrumets användning medför.
• Det är inte tillåtet att ta med egen dryck och mat till Fritidscentrumet. Fritidscentrumets servicepersonal har rätt att beslagta medtagna livsmedel och drycker.
• Rökning, alkohol och droger är strängt förbjudna i Fritidscentrumet.
• För att garantera besökares säkerhet har hela Fritidscentrumet videoövervakning.
• Ta hänsyn till medbesökare och var uppmärksam gentemot barn.
• Det är förbjudet att ta med sig föremål till Fritidscentrumet som kan störa eller orsaka hälsoproblem för andra besökare. Det är även förbjudet att ta med sig leksaker som inte flyter på vatten.
• Vänligen ta inte med dig barnvagnen in i badcentrumet.
• Tervis häslospahotell ansvarar inte för skador på, förstörelse eller förlust av kläder, dokument, mobiltelefoner, värdesaker eller andra föremål som förvaras i Fritidscentrumet, med undantag för föremål som förvaras i värdeskåp.
• Kvarglömda och borttappade föremål som hittas och lämnas till personalen förvaras i två (2) månader och kasseras därefter.
• Vid ev. problem vänligen kontakta personalen.
• Vid överträdelse av Fritidscentrets regler har personalen på badcentrumet rätt att göra anmärkningar till besökaren i fråga och/eller avvisa besökaren som utsätter sig själv eller andra besökare för fara, eller som besvärar andra besökare, från badcentrumet, samt annullera hans/hennes biljett utan ersättning.
• Administrationen på Tervis hälsospahotell kan när som helst och utan förvarning ändra tillgången till en attraktion. Det medför ingen rabatt på inträdespriset.

KÖP AV BILJETT OCH BETALNING FÖR TJÄNSTER

• Vid önskemål finns badlakan eller morgonrock att hyra i receptionen enligt gällande prislista. Använd hyrda föremål omdömesgillt och återlämna dessa till receptionen när ni lämnar centrumet.
• När du köper biljett till Fritidscentrumet får du ett armband med chip/passerkort som låter dig passera ingångsdörrar och -grindar.
• Vänligen ha kvar köpkvittot tills du lämnar Fritidscentrumet.
• Gäster från och med 18 år kan betala för använda tjänster i spa- och bastuanläggningens bar med sitt chiparmband som är laddat med ett kreditbelopp om 40 €. Besökaren betalar för utnyttjat belopp i kassan när han/hon skall lämna spa- och bastuanläggningen.
• Vid önskemål kan spa- och bastuanläggningens besökare som är under 18 år få ett chiparmband från receptionen mot förskottsbetalning. Med hjälp av det kan de betala för bastubarens tjänster med sitt chiparmband inom det förskottsbetalda beloppet. Återstående belopp återbetalas till besökaren i receptionen när gästen lämnar badcentrumet (endast samma dag).
• Om du tappar ditt chiparmband/passerkort, meddela omgående receptionen.
• Tappade och/eller förstörda passerkort eller chiparmband ska ersättas enligt gällande prislista.
• Fritidscentrumets personal har rätt att begära uppvisande av legitimation för ålderskontroll.
• Vänligen kontrollera inköpta varor, biljetter och växel direkt vid kassan. Senare klagomål lämnas utan avseende.

BESÖKSTID

• Besökstiden börjar räknas från passagen genom ingångsporten/-systemet.
• Tilläggsavgift för överskriden besökstid räknas enligt gällande prislista.
• ATTRAKTIONER OCH BASTUR STÄNGER 20 MINUTTER INNAN BADCENTER STÄNGS.

OMKLÄDNINGSRUM

• Vänligen ta av dig uteskor eller byt om till inneskor när du går in i omklädningsrummet – så bidrar du till en renare omgivning! Uteskor förvaras i ditt skåp. När du lämnar spa- och bastuanläggningen vänligen ta på dig uteskorna vid omklädningsrummets dörr.
• I omklädningsrummet kan du välja ett passande skåp. Klä om dig och lås skåpet med nyckeln. Glöm inte att ta med dig nyckeln till spa- och bastuanläggningen. Du kan bära nyckeln runt din arm eller fot med hjälp av nyckelband. Skåpet kan låsas och låsas upp flera gånger.
• Kontrollera alltid att skåpdörren låser ordentligt och om den inte gör det och/eller är förstörd, vänligen meddela receptionen eller badvakten omgående.
• Det är viktigt att DUSCHA utan badkläder och sminka av dig innan du går in till spa- och bastuanläggningen.
• Det är förbjudet att färga håret eller raka sig i omklädnings- och duschrummen.
• För bastubad i anslutning till omklädningsrum rekommenderas gästerna att ta av sig badkläder och ta hänsyn till andra gäster när man slår vatten på bastuaggregatets stenar.
• Torka av dig efter vistelsen i badet och duschen innan du går in i omklädningsrummet.
• I omklädningsrum kan det förekomma situationer där kvinnliga lokalvårdare måste gå in i herrarnas duschrum i arbetssyfte. Vi ber om överseende!

SPA- OCH BASTUANLÄGGNINGENS KOMIHÅGLISTA

• Det är obligatoriskt att bära spaskor med gummisula i spa- och bastucentret!
• Det är inte tillåtet att använda honung, peeling och andra nedsmutsande medel i basturna.
• Drick tillräckligt med vatten när du besöker spa- och bastuanläggningen.
• Om du känner dig dåligt ta det lugnt och be om hjälp från receptionen.
• Följ högertrafik i simbassängen och var välvillig gentemot andra besökare som använder samma bana.
• Simma aldrig tvärs över banor, du kan byta bana genom att simma under banmarkeringen. Det är inte tillåtet att sitta eller stå på banmarkeringen.
• Att dyka ner i vattnet är endast tillåtet från simbassängens startpallar under träning och i närvaro av en tränare. I bubbelbad, barnbassängen och det japanska badet är det förbjudet att dyka ner i vattnet.
• Om du har långt hår, vänligen bind upp håret eller använd badmössa.
• Barn får inte lämnas utan uppsikt. Barn som inte kan simma får inte lämnas ensam i bassängerna.
• För att undvika otrevliga överraskningar måste barn under 3 år använda en badblöja. Badblöjor kan köpas från Fritidscentrumets reception.